o nama
Apoteka Nera osnovana je 2000. godine na čelu sa dugogodišnjom direktoricom primarijusom mr.ph. Omerbegović Nerminom, specijalistom biohemije, s ciljem pružanja kvalitetne farmaceutske usluge i savjeta našim pacijentima.
Ogromnim iskustvom u oblasti farmacije, nastojimo graditi čvrst odnos povjerenja s našim korisnicima temeljen na stručnosti i posvećenosti.
U našoj apoteci edukacija je ključ za bolje zdravlje, stoga se fokusiramo na savjetovanje naših pacijenata, kako bi donijeli informisane odluke o svom zdravlju.
Poslovnice
Kroz godine, širili smo naše poslovanje kako bismo bili još bliži našim korisnicima.
Naša druga poslovnica (ogranak) otvorena je na Bucima 2007. godine , a potom smo nastavili otvaranjem nove poslovnice (ogranka) u Moštru 2013. godine.
Svaka nova lokacija omogućila nam je da budemo još prisutniji u zajednici i bliži našim pacijentima pružajući vrhunske usluge u svim područjima naše djelatnosti. Naša strast za očuvanjem zdravlja, kontinuirano usavršavanje i pažnja prema detaljima čine nas pouzdanim partnerom na putu ka boljem zdravstvenom statusu naših pacijenata.
Centrala Visoko (2000.god.)
Ogranak Buci (2007.god.)
Ogranak Moštre (2013.god.)
U Neri, naš tim je srce svega što radimo. S ponosom ističemo da naše osoblje čine stručnjaci koji su godinama prisutni u zajednici, pružajući visoko kvalitetnu uslugu i podršku našim pacijentima.
Naši magistri farmacije na čelu sa mr.ph. Malić-Zečević Majom, te mr.ph. Jugo Begzadom, s iskustvom i strašću svakodnevno se trude da svojim savjetima i preporukama pomognu svakom pacijentu, uvijek s ciljem pružanja tačnih informacija i najboljeg rješenja za njihove potrebe. Kroz godine su izgradili povjerenje sa stalnim korisnicima i postali nezaobilazna podrška za sve koji traže savjete o lijekovima i zdravlju.
Također, naš tim tehničara kojeg predvode farm.teh. Zečević Evelina te farm.teh. Hasečić Amra, svakodnevno je uz vas, spreman da pruži pomoć pri pripravljanju magistralnih i galenskih lijekova, ali i da odgovori na pitanja koja se javljaju u vezi sa vašim liječenjem. Svojim prijateljskim pristupom i profesionalizmom, čine našu ustanovu mjestom gdje se pacijenti uvijek osjećaju dobrodošlo.
Rukovodstvo
direktor mr.ph Omerbegović Bakir
Na čelu apoteke je direktor mr.ph. Omerbegović Bakir , koji svojim vizionarskim pristupom vodi apoteku kroz sve izazove i promjene, osiguravajući da uvijek budemo u koraku s novim trendovima i potrebama naših pacijenata.
Naše računovodstvo vodi Čengić Mahir te brine da sve naše usluge budu transparentne i u skladu sa zakonodavstvom, omogućavajući apoteci nesmetan rad i pružanje kvalitetnih usluga našim korisnicima. Dugogodišnji rad i posvećenost našeg tima omogućili su da nas naši pacijenti poznaju i cijene kao pouzdane i stručne partnere.
Svaki član našeg tima svojim radom doprinosi misiji Apoteka Nere – da pružimo najbolju moguću uslugu, uvijek uz osmijeh i razumijevanje.
šef administracije Čengić Mahir
akaz
Naša ustanova je certificirana od strane Agencije za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu FBiH te posjeduje AKAZ certifikat od 2015. godine, što potvrđuje našu posvećenost visokom standardu usluga i profesionalnosti u oblasti farmaceutske djelatnosti.
AKAZ certifikacija je priznanje koje potvrđuje našu usklađenost sa strogim pravilima i smjernicama koje osiguravaju kvalitet, sigurnost i efikasnost u svim aspektima poslovanja. Ova certifikacija osigurava da naši procesi, od upravljanja lijekovima do komunikacije sa pacijentima, zadovoljavaju najviše standarde u industriji.
Uz AKAZ akreditaciju, naša ustanova ne samo da ispunjava zakonske zahtjeve, već i aktivno nastoji unaprijediti kvalitet usluga i stalno poboljšavati radno okruženje. Naša posvećenost kontinuiranom profesionalnom usavršavanju, kao i uvođenju novih tehnologija i metoda rada, omogućava nam da pružimo najbolju moguću podršku našim pacijentima i izgradimo dugoročno povjerenje u naš rad.
NAŠA VIZIJA
Kontinuiranim poboljšanjima održati ugled stabilne zdravstvene
ustanove koja pacijentima i zaposlenicima ulijeva povjerenje i sigurnost.
NAŠA MISIJA
Naša misija je staviti pacijenta u središte brige i olakšati mu zdravstveni ili bilo koji drugi problem zbog kojeg nam se obraća pružanjem stručnog savjeta i izdavanjem kvalitetnih, sigurnih i efikasnih lijekova, medicinskih i kozmetičkih sredstava i dodataka prehrani. Stalnom edukacijom zaposlenih želimo uticati na prevenciju bolesti i promovirati zdravi način života. Zadovoljstvo naših pacijenata i zajedničko pronalaženje optimalnog rješenja za problem je ideja vodilja apoteke.